Getting started with infusion therapy

When your doctor or healthcare provider refers you to Option Care for home or alternate site infusion therapy, members of your dedicated team will contact you to start the intake process. This process includes verifying insurance coverage and conducting an initial assessment.

Чего ожидать

Your doctor or healthcare provider will refer you to Option Care to receive home or alternate site infusion therapy. Like other prescriptions, your insurance coverage will need to be verified. Fortunately, you have an experienced team of professional reimbursement specialists ready to work for you. Option Care is contracted with more than 800 health plans, including commercial, employer, and Centers of Medicare and Medicaid Services (CMS). Our specialists will work with you to help you find available financial assistance for charges that may not be covered.

Подготовьтесь к звонку:

  • Держите под рукой основную информацию о себе, включая домашний адрес, дату рождения и страховой полис.
  • Держите под рукой назначение вашего врача, включая информацию из вашей истории болезни и рекомендации вашего лечащего врача.

Представитель клиентской службы Option Care свяжется с вами, чтобы обсудить страховое покрытие и подтвердить ваши данные. Вам разъяснят процесс получения согласия от страховой компании и затем свяжутся с вашей страховой компанией, чтобы согласовать покрытие и получить разрешение на лечение. Это один из ключевых организационных моментов лечения, который может занять некоторое время.

Once insurance authorization has been obtained, our customer service representative will review your insurance benefits with you and discuss any copays that may be your responsibility. Option Care will bill your insurance and assist you in setting up you My Option Care account to manage your financial responsibility securely online.

Before your first infusion therapy session

Пока наши специалисты занимаются проверкой страховки, фармацевт Option Care свяжется с вами, чтобы провести первичную оценку. Ваш персональный фармацевт соберет анамнез и спросит вас о текущем состоянии, а также обсудит с вами расписание процедур, поставки препаратов и оборудования, обстановку дома и любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Once insurance authorization has been obtained, your infusion pharmacist will help your doctor select and obtain your infusion medicine and supplies, and your dedicated infusion nurse will schedule your first visit to deliver your medication and supplies.

Что будет делать специалист по инфузионной терапии

Our infusion nurses are highly skilled in treating a variety of conditions. During your first visit, your infusion nurse will:

  • Help you understand the basics of infusion therapy
  • Provide and review with you medicines and supplies for infusion
  • Расскажет вам о том, как правильно хранить, использовать и принимать лекарственные препараты.
  • Будет осуществлять мониторинг и регулировать вашу инфузионную терапию, чтобы гарантировать ее безопасность.
  • Расскажет вам о потенциальных побочных эффектах и как их избежать, или что делать, если они все-таки возникнут.
  • Проверит условия у вас дома и задаст вопросы о вашем состоянии, чтобы оценить прогресс.