OPTION CARE ПОЛУЧАЕТ БЕСПРЕЦЕДЕНТНО ВЫСОКУЮ ОЦЕНКУ: URAC присуждает 100% всем трем специализированным аптечным центрам компании

Статья
Раздел Новости

БЭННОКБЕРН, Иллинойс, 6 апреля 2017 г. – Один из крупнейших поставщиков инфузионной терапии на дому и в альтернативных условиях лечения в стране, Option Care Enterprises, Inc., прошел аккредитацию специализированных аптек в URAC, получив высший балл 100% для корпоративных и трех специализированных аптечных передовых центров Option Care, расположенных в Чикаго, Лос-Анджелесе и Панама-Сити, штат Флорида.
Сертификация URAC подтверждает приверженность комплексному подходу к качественному обслуживанию, наличие усовершенствованных процессов и более высокие результаты среди пациентов. URAC является независимой организацией, обеспечивающей высокое качество медицинских услуг благодаря проведению аккредитации, сертификации и оценки. Многие оплачивающие организации и производители признают аккредитацию специализированных аптек URAC как главный и независимый критерий качества и часто включают аккредитацию этой организации в качестве требования для присоединения к их партнерской сети.

"Качественный уход лежит в основе нашей миссии, поэтому нам особенно приятно получить признание нашей работы над исключительным медицинским обслуживанием извне, — рассказывает Нита Мo, директор по качеству и управлению рисками в Option Care. — Специалисты URAC отметили неизменное качество работы всех трех специализированных аптечных центров Option Care, что является надежным подтверждением профессионализма нашего персонала и нацеленности на качественное обслуживание."
Идеальный балл по результатам аккредитации получили все специализированные направления, включая такие терапевтические направления, как иммуноглобулины (ИГ), нарушения свертываемости крови, энзимы и Инфликсимаб. Аудит Option Care производился более чем по 200 стандартам, около 90 из них обязательные.
"Мы благодарны за представившуюся возможность и гордимся тем, что смогли пройти независимую аккредитацию и продемонстрировать такой беспрецедентный уровень качества, — поделился главный исполнительный директор Option Care Пол Мастрапа. — Идеальная аккредитация имеет особое значение не только для нас как национальной организации здравоохранения, но и для наших пациентов и партнеров, полагающихся на нашу работу."

Аккредитация — это тщательный, прозрачный и комплексный процесс оценки, включающий проверку систем, процессов и работы Option Care организацией URAC, в рамках которого оценивается соответствие коммерческой деятельности компании определенным критериям и государственным стандартам.

Аккредитация специализированных аптек URAC означает, что Option Care соответствует ряду стандартов, в том числе:

  • Имеет действующие политики и процедуры, гарантирующие, что потребители получают доступ к соответствующим лекарствам/медикаментам
  • Имеет методы оценки удовлетворенности клиентов
  • Защищает информацию о здоровье клиентов
  • Имеет политики и процедуры, обеспечивающие соблюдение протоколов безопасности лекарственных средств
  • Следует логической концепции менеджмента качества, контроля качества и отчетности
  • Отвечает строгим критериям качества работы в плане точности и режима введения лекарств
  • Имеет клиентоориентированную стратегию программы ведения пациентов, которая включает организацию ухода, информационное взаимодействие и образование, права и обязанности пациентов
  • Обеспечивает соблюдение сроков и работу центров клиентского обслуживания, включая время ответа на телефонные запросы
  • Подает отчеты по обязательным показателям эффективности работы в URAC

"Специализированные аптеки должны предлагать более высокий уровень обслуживания пациентов, чтобы добиваться желаемых результатов. Option Care демонстрирует свою приверженность образованию и безопасности пациентов и работает на качество, что подтверждается независимой аккредитацией URAC," — сообщает президент и генеральный директор URAC Кайлен Грин. — Аккредитация URAC означает, что Option Care стремится следовать передовому опыту в своей отрасли."

Об организации URAC

URAC была основана в 1990 году и является независимой организацией, обеспечивающей высокое качество медицинских услуг благодаря проведению аккредитации, сертификации и оценки. Будучи некоммерческой организацией, URAC разрабатывает меры и стандарты, основанные на доказательном подходе, в рамках тесного сотрудничества с различными отраслевыми участниками, стремящимися поднять планку здравоохранения. Пройденные нами программы аккредитации и сертификации охватывают различные сферы здравоохранения, включая менеджмент в здравоохранении, медицинскую деятельность, медицинское страхование, аптеки, телемедицину, терапевтические услуги и многое другое. Аккредитация URAC является показателем превосходного качества работы организации и подтверждает действительное качество и ответственный подход к работе.

О компании Option Care

Option Care Enterprises, Inc. (Option Care) является одним из крупнейших и самых надежных поставщиков инфузионной терапии на дому или в альтернативных условиях лечения в стране. Компания является отраслевым лидером и объединяет в себе опыт почти 40 лет клинического ухода с пациентоориентированным подходом к организации терапии. Уникальная программа Home Infusion Plus, которую предлагает Option Care, включает клиническое ведение лекарственной инфузионной терапии, медсестринскую поддержку и организацию медицинского ухода. Команда Option Care, состоящая из специалистов разных областей, в том числе 1800 клинических специалистов, включая фармацевтов, работников сестринского дела и диетологов, имеет возможность проводить инфузионную терапию на дому практически для всех пациентов на территории США, нуждающихся в лечении сложных и хронических заболеваний. Узнайте больше на www.OptionCare.com.